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skalierbar |
hohe Abschlussraten | provisionsfrei | ||
Mit CM Studio .iBooking wird die Buchung im Internet, egal ob am Computer, Tablet oder Smarphone zum positiven Erlebnis und steigert die Vorfreude Ihrer Gäste auf den Aufenthalt.
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*Alle hier aufgeführten Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. |
Funktionen und Leistungsumfang |
PROFESSIONAL |
EXECUTIVE |
PREMIUM |
Grundfunktionen des Buchungsmanagers |
Dual-Responsives Design & mobile SmartPhone App im Browser |
Das dual-responsive Design von CM Studio .iBooking bietet eine flexible, plattformübergreifende Lösung, die sicherstellt, dass Nutzer unabhängig von ihrem Gerät eine reibungslose Buchungserfahrung genießen. Die Möglichkeit, die Anwendung direkt im mobilen Browser zu verwenden, ohne eine native App herunterladen zu müssen, bietet zusätzlichen Komfort und Flexibilität.
CM Studio .Mobile-Booking basiert auf der Multi-Device- und Responsive-Designtechnologie von MASCH Software Solutions und unterstützt derzeit mehr als 600 verschiedene SmartPhone Gerätemodelle.
Vollständige Integration der IBE in die Hotel-Website, optisch, physisch und logistisch |
CM Studio .iBooking von Masch Software Solutions bietet eine umfassende Lösung, die sich nahtlos in bestehende Hotel-Webseiten einfügen lässt – sowohl visuell als auch funktional. Diese Integration zielt darauf ab, die Benutzererfahrung zu optimieren und die Effizienz im Hotelbetrieb zu steigern.
Da die Buchungsmaschine wie ein natürlicher Teil der Hotel-Website aussieht und sich auch so verhält, wird das Vertrauen der Gäste gestärkt. Sie fühlen sich sicherer, da der Buchungsvorgang auf einer vertrauten Plattform stattfindet.
Eine nahtlose Integration der IBE auf der Hotel-Website reduziert die Wahrscheinlichkeit, dass Gäste den Buchungsprozess abbrechen. Dies steigert die Konversionsrate und erhöht den Umsatz.
Hotelzimmer, Apartments und Pauschalangebote direkt buchbar |
Mit CM Studio .iBooking von Masch Software Solutions haben Sie die Möglichkeit, Ihren Gästen ein flexibles, benutzerfreundliches und durchgehend verfügbares Buchungssystem anzubieten – und zwar 24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr..
Diese kontinuierliche Verfügbarkeit steigert die Zugänglichkeit und das Umsatzpotenzial des Hotels erheblich, da Gäste nicht mehr an Öffnungszeiten gebunden sind und somit auch Last-Minute-Buchungen oder spontane Planänderungen einfach umsetzbar sind.
Direkter Verfügbarkeits Check durch den Gast für Zimmer und/oder Apartments |
Der direkte Verfügbarkeits-Check bietet Gästen die Möglichkeit, in Echtzeit zu überprüfen, ob Hotelzimmer, Apartments oder Pauschalangebote für den gewünschten Zeitraum verfügbar sind.
Preismanagement für Zustellbetten oder zusätzliche Personen |
Ein flexibles Preismanagement ist entscheidend, um auf unterschiedliche Gästeanforderungen wie Zustellbetten oder zusätzliche Personen in Zimmern oder Apartments reagieren zu können. CM Studio .iBooking bietet eine intelligente und anpassbare Lösung, die es Hotels ermöglicht, Preise für solche Zusatzleistungen präzise und automatisch zu verwalten.
Direkte Buchbarkeit von Pauschalangeboten |
Die direkte Buchbarkeit von Pauschalangeboten bietet Hotels eine einfache und effektive Möglichkeit, ihre speziellen Arrangements und Pakete zielgerichtet anzubieten und zu vermarkten. Dies steigert nicht nur den Umsatz, sondern bietet den Gästen eine klare und übersichtliche Option, individuelle Erlebnisse direkt über die Hotel-Website zu buchen.
Raten-Plan Manager (alternative und berechnete Zusatzraten) |
Der Raten-Plan Manager in CM Studio .iBooking ermöglicht Hotels eine flexible und automatisierte Verwaltung von alternativen Raten und berechneten Zusatzraten. Diese Funktion optimiert das Revenue Management und sorgt dafür, dass das Hotel auf verschiedene Buchungsszenarien, saisonale Schwankungen oder besondere Gästeanforderungen dynamisch reagieren kann.
Mit dem Raten-Plan Manager können Hotels leicht verschiedene Ratenpläne erstellen, die auf unterschiedliche Gästegruppen oder Buchungsszenarien zugeschnitten sind. Dies könnte beinhalten:
Integrierter Belegungsplan und Preislisten-Manager für Preis- und Verfügbarkeits-Mangement ohne Channel-Manager |
Der integrierte Belegungsplan und Preislisten-Manager von CM Studio .iBooking bietet eine umfassende und benutzerfreundliche Lösung für das Preis- und Verfügbarkeitsmanagement – ganz ohne die Notwendigkeit eines externen Channel-Managers. Diese Funktionen erlauben es Buchungen, Zimmerverfügbarkeiten, Preise und Extraraten direkt im System zu steuern und zu aktualisieren, wodurch Kosten und Komplexität reduziert werden.
Integrierter Regel-Manager für Daten-Mangement vom Einzeltag bis Saison-Zeiten |
Der Regel-Manager bietet eine hohe Flexibilität bei der Verwaltung von Preisen, Verfügbarkeiten und Aufenthaltsbedingungen. Hotels können spezifische Regeln für verschiedene Zeiträume oder einzelne Tage festlegen und diese problemlos verwalten, ohne auf manuelle Eingriffe angewiesen zu sein.
Belegungsplan |
Der Belegungsplan ist ein zentrales Element in der Hotelverwaltung und spielt eine entscheidende Rolle bei der Organisation und Optimierung der Zimmerbelegung.
Mehrere Währungen durch den Hotelier frei definierbar |
Landeswährung |
Landeswährung + 1 Währung |
Die Fähigkeit, mehrere Währungen zu verwalten und anzubieten, ist für Hotels von entscheidender Bedeutung, insbesondere in einer zunehmend globalisierten Welt, in der Gäste aus verschiedenen Ländern und Währungsgebieten reisen. Mit CM Studio .iBooking haben Hoteliers die Möglichkeit, Währungen flexibel zu definieren und zu verwalten, was sowohl für die Preisgestaltung als auch für die Buchungserfahrung von großer Bedeutung ist.
Mehrsprachigkeit für das Buchungs-I/F |
Deutsch |
Deutsch + 1 Sprache |
Deutsch + max. 3 Sprachen |
Mit der Mehrsprachigkeit im Buchungsvorgang von CM Studio .iBooking können Hotels sicherstellen, dass Gäste aus verschiedenen Ländern und Sprachräumen problemlos buchen können. Diese Funktion trägt nicht nur zur Benutzerfreundlichkeit bei, sondern verbessert auch die Kundenzufriedenheit und erhöht die Buchungsrate.
CM Studio .iBooking bietet folgende Sprachen an:
Mehrsprachigkeit für die Extranet-Konsole |
Deutsch |
Deutsch + 1 Sprache |
DE / EN / FR / ES |
Die Integration einer mehrsprachigen Benutzeroberfläche in der Extranet-Konsole ermöglicht es Hotelmanagern und -mitarbeitern, effizient und intuitiv zu arbeiten, unabhängig von ihrer sprachlichen Herkunft.
CM Studio .iBooking bietet folgende Sprachen an:
Direkte Buchbarkeit von Pauschalangeboten und Packages |
Hotels können eine breite Palette von Pauschalangeboten erstellen, die verschiedene Leistungen kombinieren, wie z. B. Übernachtungen, Verpflegung, Wellness-Behandlungen oder andere Freizeitaktivitäten. Diese Vielfalt ermöglicht es den Hotels, ihre Angebote auf unterschiedliche Zielgruppen abzustimmen.
Assistent für telefonische Buchungen - Erfassung durch Reservierungsteam |
CM Studio .iBooking PHONE ermöglicht es Ihrem Reservierungsteam, Telefon- und E-Mail-Reservierungen in den digitalen Workflow von CM Studio .iBooking zu übernehmen.
Mit einem Klick auf den Funktionsbutton "Telefonisch buchen" starten Sie die Anwendung des speziellen Reservierungsassistenten, der es dem Reservierungspersonal des Hotels ermöglicht, ein oder mehrere Zimmer während eines Telefonats zu identifizieren, auszuwählen und zu buchen.
Integration KI-basierter Übersetzungssoftware ab dem 2. Quartal 2025 |
Eine zukünftige Erweiterung von CM Studio .iBooking wird die Integration einer KI-basierten Übersetzungssoftware sein, die es ermöglicht, Texte und Buchungsinformationen in verschiedene Sprachen zu übersetzen.
Bitte beachten Sie, dass die Übersetzungen durch KI-basierte Übersetzungssoftware erstellt wird und keine Garantie für 100% korrekte Übersetzungen gegeben werden kann.
Automatische E-Mail Benachrichtigung des Hotels über Buchungen bzw. Stornierungen |
Die automatische E-Mail-Benachrichtigung unterstützt Sie dabei, ihre Buchungsverwaltung zu optimieren und gleichzeitig einen reibungslosen Kommunikationsfluss sicherzustellen. Diese Funktion sorgt dafür, dass Hotels jederzeit über aktuelle Buchungen und Stornierungen informiert werden, was eine zeitnahe Reaktion und einen effektiven Service ermöglicht.
Automatische E-Mail Benachrichtigung des Gastes über getätigte Buchungen bzw. Stornierungen |
Die automatische E-Mail-Benachrichtigungen unterstützt Sie bei der lückenlosen Kommunikation mit Ihren Gästen. Diese Funktionen stellt sicher, dass Ihre Gäste über Ihre Buchungen und Stornierungen per E-mail benachrichtigt werden. Außerdem können Sie Ihren Gästen automatisierte E-Mails vor und nach der Anreise zukommen lassen.
E-Mail Verwaltungseditor zur freien Gestaltung der Systemnachrichten an Hotel und Gäste |
Mit diesem Werkzeug können Hotels sowohl die Systemnachrichten an das Hotelpersonal als auch die Mitteilungen an die Gäste individuell gestalten. Diese Funktion verbessert nicht nur die Kommunikation, sondern fördert auch eine personalisierte Gästeerfahrung.
Online Stornierungen für den Gast möglich |
Die Online-Stornierungsfunktion ermöglicht es Gästen, ihre Buchungen einfach und unkompliziert über die Hotelwebsite zu stornieren. Diese benutzerfreundliche Lösung verbessert die Flexibilität und den Komfort für die Gäste und ist ein entscheidender Faktor für die moderne Gästeerfahrung.
One-Step-Booking von verschiedenen Zimmer- / Apartment-Kategorien |
Diese Funktion ermöglicht es Ihren Gästen, verschiedene Zimmer- und Apartment-Kategorien in einer einzigen Buchung zu buchen. Diese intuitive Lösung sorgt für eine verbesserte Nutzererfahrung und erhöht die Buchungsrate.
Effiziente Verwaltung von eingehenden Zimmer-/FeWo Buchungen |
Die effiziente Verwaltung von eingehenden Zimmer- oder Ferienwohnungsbuchungen ist ein wesentlicher Aspekt für den reibungslosen Ablauf im Hotel- und Gastgewerbe. CM Studio .iBooking bietet eine benutzerfreundliche und flexible Lösung, um Buchungen mühelos zu organisieren, zu bestätigen, zu stornieren oder zu löschen.
Buchungsarchiv für die durchgeführten Buchungen |
Das Buchungsarchiv von CM Studio .iBooking bietet eine effiziente Möglichkeit, alle abgeschlossenen Buchungen sicher und übersichtlich zu verwalten. Sobald der Check-out-Tag eines Gastes erreicht ist, wird die entsprechende Buchung automatisch ins Buchungsarchiv übertragen. Dies ermöglicht eine klare Trennung zwischen aktiven und abgeschlossenen Buchungen und sorgt für eine bessere Übersicht im Buchungssystem.
PROFESSIONAL |
EXECUTIVE |
PREMIUM |
Kategorien-Manager für Zimmer- und Ferienwohnungen |
Definition der Belegungsgrößen |
Standard-, Minimum- und Maximum-Belegung sowie Kinder- und Zusatzbelegungen können frei und für jede Kategorie individuell definiert werden.
Sprachenabhängige Bezeichnungen und Textbeschreibungen |
Deutsch | Deutsch + 1 Sprache |
Deutsch + max. 3 Sprachen |
Die sprachenabhängigen Bezeichnungen und Textbeschreibungen ermöglichen es Inhalte wie Zimmerkategorien, Servicebeschreibungen, Angebote und Buchungsinformationen in mehreren Sprachen in einem individuellen Wording zu hinterlegen.
Kategorisierung frei definierbar |
Die Kategorisierung angebotenen Zimmer oder Ferienwohnungen ist frei definierbar. Damit kann jedes Haus seine Kategorien frei bennenen. Es ist Ihnen freigestellt, ob ob Sie Ihre Kategorien eher klassisch bezeichnen (Standard, Superior, Deluxe ect.) oder mit inidivuellen Eigenbezeichnungen versehen z.B. "Bergblick Panorama".
Unterscheidung nach Zimmer- bzw. FeWo-Typ |
Die Unterscheidung nach Zimmer- und Ferienwohnungstypen erlaubt es Hotels und Ferienwohnungsbetreibern, ihre unterschiedlichen Unterkunftstypen klar und übersichtlich darzustellen. Diese Funktion bietet eine detaillierte Kategorisierung, die es den Gästen erleichtert, die für sie passende Unterkunft zu finden und zu buchen, während das Hotel die Verwaltung und Preisgestaltung für verschiedene Zimmer- und Ferienwohnungstypen effizient steuern kann.
Definition der Kinderpreise flexibel in bis zu 4 Altersstufen |
Die flexible Definition der Alterstufen für Kinderpreise ermöglicht es differenzierte Preisstrukturen für Kinder festzulegen. Diese Funktion bietet eine maßgeschneiderte Preisgestaltung, die den Bedürfnissen von Familien gerecht wird und gleichzeitig eine präzise Berechnung der Buchungskosten sicherstellt.
Foto- und Videogalerie zur Illustration der Zimmer/ Ferienwohnungen, der Preisraten bzw. der Zusatzleistungen |
Die Foto- und Videogalerie ist ein wesentliches Feature, das Hotels und Ferienwohnungsbetreibern ermöglicht, ihre Angebote visuell ansprechend zu präsentieren. Eine hochwertige visuelle Darstellung der Unterkünfte, Preisraten und Zusatzleistungen kann die Buchungsentscheidung der Gäste maßgeblich beeinflussen und die Gesamtwahrnehmung des Hotels verbessern. Begeistern Sie Besucher Ihrer Buchungsplattform mit emotionalen Bildern, die die Vorfreude auf einen Aufenthalt in Ihrem Haus steigern.
Verknüpfungen von Inklusiv-Leistungen |
In CM Studio .iBooking können Hotels und Ferienwohnungsbetreiber Inklusiv-Leistungen wie WLAN, Parkplatz, Frühstück und andere Annehmlichkeiten effektiv in den Buchungsvorgang eingliedern. Diese Funktion verbessert die Buchungserfahrung für Gäste, indem sie klare Informationen über die im Preis enthaltenen Leistungen bereitstellt und die Transparenz erhöht.
PROFESSIONAL |
EXECUTIVE |
PREMIUM |
Zahlungsabwicklung |
per Hinterlegung der Kredikartendaten (max. 5 Tage) |
Wählt Ihr Gast die Zahlungsoption mit Hinterlegung seiner Kreditkartendaten, werden seine Daten beim Abschluss der Buchung abgefragt. Die Kreditkartendaten des Gastes werden dann für 5 Tage gespeichert. Diese Kreditkartendaten des Gastes sind nur mit einem Benutzerkonto mit gesonderer Berechtigung einzusehen.
per Sicherung der Kreditkartendaten in PCI-zertifiziertem Channel-Manager oder PMS (z.B. Hotel-Spider / RECONLINE / Vertical Booking / ect.) |
Bei Anbindung an einen PCI-zertifiziertem Channel-Manager oder PMS-System können die Kreditkartendaten auch an dieses Übertragen werden. Beachten Sie, dass bei einer Übertragung die Kreditkartendaten nicht im CM Studio .iBooking gespeichert werden.
per Überweisung / Vorkasse |
Die Zahlungsoption per Überweisung / Vorkasse bietet Gästen die Möglichkeit, ihre Buchung vorab und sicher per Banküberweisung zu bezahlen. Diese Funktion stellt eine zusätzliche, flexible Zahlungsmethode dar, die vor allem für Gäste attraktiv ist, die ungern Kreditkartendaten online übermitteln oder keine Karten nutzen möchten.
per CC-Direktzahlung |
Die CC-Direktzahlung (Kreditkartenzahlung) über die Zahlungsdienstleister ermöglicht es Hotels, Zahlungen sicher und schnell abzuwickeln, indem Kreditkarteninformationen der Gäste direkt verarbeitet werden.
PROFESSIONAL |
EXECUTIVE |
PREMIUM |
eConcierge » Ihr Online-Shop für alle Zusatzleistungen Ihres Hotels |
Verkauf von zusätzlichen Services |
Die Möglichkeit, zusätzliche Services wie SPA- und Wellness-Angebote, Theater- und Ausstellungstickets sowie geführte Touren direkt über CM Studio .iBooking zu verkaufen, eröffnet Hotels eine großartige Gelegenheit, ihre Einnahmen zu steigern und den Gästen ein umfassendes Erlebnis zu bieten. Diese Funktion ermöglicht es den Gästen, bereits bei der Buchung maßgeschneiderte Dienstleistungen und Erlebnisse hinzuzubuchen.
Leistungen werden flexibel über unterschiedliche Berechnungsarten bereitsgestellt |
Die flexible Bereitstellung von Leistungen über unterschiedliche Berechnungsarten in CM Studio .iBooking ermöglicht es Hotels, ihre Zusatzangebote wie Zimmer-Extras, SPA-Dienstleistungen und weitere Angebote individuell und dynamisch zu kalkulieren. Dies gibt dem Hotelier maximale Freiheit, verschiedene Preis- und Berechnungsmodelle zu nutzen, um die Dienstleistungen optimal auf die Bedürfnisse der Gäste und deren Aufenthaltsdauer abzustimmen.
Promotion Codes für Stammgast-Zimmeraten und Marketing-Sonderangebote |
Die Verwendung von Promotion Codes bietet die Möglichkeit, gezielte Rabatte und Sonderangebote für Stammgäste und spezielle Marketingaktionen anzubieten. Diese Funktion ermöglicht es, die Kundentreue zu belohnen, neue Gäste zu gewinnen und die Buchungen durch gezielte Preisnachlässe zu steigern.
Leistungen können als Pflichtbuchungen hinterlegt werden |
Bestimmte Leistungen können als Pflichtbuchungen hinterlegt werden, wie beispielsweise Kurtaxe, Bettensteuer oder ähnliche verpflichtende Gebühren, die im Zusammenhang mit der Übernachtung anfallen. Diese Funktion stellt sicher, dass solche Gebühren automatisch in den Buchungsprozess integriert werden, ohne dass der Gast diese manuell hinzubuchen muss.
PROFESSIONAL |
EXECUTIVE |
PREMIUM |
Module |
CM Studio .iBooking mit Funktionen wie vorher beschrieben |
CM Studio .iBooking ist eine leistungsstarke Softwarelösung, die Hotels und Ferienwohnungsanbietern eine umfassende Plattform zur Verwaltung von Buchungen und zur Optimierung ihrer Geschäftsprozesse bietet.
CM Studio .iBooking enthält alle wie vorvor beschriebenen Funktionen, die speziell entwickelt wurden, um die Anforderungen der Branche zu erfüllen.
CM Studio .iBooking DC |
Data-Client mit Schnittstelle zu diversen Channel-Manager- und PMS-Softwareprodukten
CM Studio .iBooking CS - Connectivity Switch |
Zu Channel-Managern: Channelmanager.de, DIRS21, HOTELPARTNER, Hotel-Spider, Vertical Booking, SIHOT, MEWS
Zu PMS-Software: RECONLINE PMS, GUESTLINE, PROTEL, PROTEL AIR
Zu META-Portalen: TripAdivisor und Trivago
CM Studio .iBooking MR - Advanced Multi-Rate Manager |
CM Studio .iBooking MR ist eine erweiterte Lösung innerhalb der iBooking-Plattform, die speziell für das Management von Mehrfachraten in der Hotelbuchung entwickelt wurde. Dieser Advanced Multi-Rate Manager bietet Hoteliers und Ferienwohnungsanbietern die Möglichkeit, eine flexible und dynamische Preisgestaltung zu implementieren, die auf verschiedene Marktsegmente und Kundenbedürfnisse zugeschnitten ist.
Ratenplan-Manager für Reisegruppen sowie integrierter Registrierungsprozess für Agenturen |
CM Studio .iBooking bietet eine umfassende Lösung für Hotels und Ferienwohnungsanbieter mit einem speziellen Ratenplan-Manager für Reisegruppen sowie einem integrierten Registrierungsprozess für Agenturen. Diese Funktionen sind entscheidend, um die spezifischen Anforderungen von Gruppenbuchungen und Agenturpartnerschaften effektiv zu verwalten.
Optional: CM Studio .iQuote |
Der integrierte Anfrage- und Angebots-Manager zur Erweiterung Ihrer Buchungsplattform. Anfragen über die eigene Webseite, per E-Mail und per Telefon einfach und effizient managen. Erstellen Sie mit wenigen Mausklicks Offerten, die Ihre Gäste online im Look und Feel Ihrer IBE annehmen können.
CM Studio .iQuote ist eine innovative Softwarelösung, die speziell für die Hotel- und Gastronomiebranche entwickelt wurde, um den Prozess der Angebotserstellung und -verwaltung zu optimieren. Diese Anwendung ermöglicht es, individuelle Angebote für ihre Gäste schnell und effizient zu erstellen, anzupassen und zu verwalten.
Optional: CM Studio .eCommerce Manager |
Aufpreis |
10 Upsell-Shop für den erfolgreichen Verkauf von Tickets, Zusatzleistungen etc.
Optional: Integration von Preisvergleichstool in der Online-Buchung (IBE) durch Produkt von einem Drittanbieter |
auf Anfrage |
Nutzen Sie die Möglichkeit, Preisvergleichstools von Drittanbietern in die Online-Buchungsmaschine (IBE) zu integrieren. Diese Funktion ermöglicht es Hotels, ihren Gästen eine transparente und benutzerfreundliche Buchungserfahrung zu bieten, während gleichzeitig die Sichtbarkeit und Wettbewerbsfähigkeit des Hotels auf dem Markt erhöht wird.
PROFESSIONAL |
EXECUTIVE |
PREMIUM |
Service & Setup des MASCH Customer ServiceDiese Leistungen sind mit Erwerb der Softwarelizenz enthalten und richten sich am Umfang des Lizenzpakets aus. |
Installation & Hosting der Website auf MASCH CLOUD-Server (SSL-Hosting inklusive) |
Die Installation und das Hosting der Hotel-Website auf den MASCH CLOUD-Servern bietet eine leistungsstarke und sichere Lösung. Die MASCH CLOUD-Server sind speziell für die Anforderungen der Hotelbranche konzipiert und gewährleisten eine hohe Verfügbarkeit, schnelle Ladezeiten und eine benutzerfreundliche Verwaltung. Das integrierte SSL-Hosting gewährleistet, dass alle Daten sicher übertragen werden, was das Vertrauen der Nutzer stärkt.
Integration des Booking-Layouts in die Hotel-Website |
Die Anpassung des Booking-Layouts an das Web-Design und die Corporate Identity (CI) der Hotel-Website ist entscheidend, um ein nahtloses und einheitliches Benutzererlebnis zu gewährleisten. Ein konsistentes Design fördert das Vertrauen der Gäste und verbessert die Conversion-Rate.
Unsere Web-Developer Dokumentation zur CM Studio .iBooking Integration in Websites von Drittanbietern finden Sie hier: https://customer-service.masch.com/de/web-developer-documentation-ibookingv5-integration/
Basis-Setup der CM Studio iBooking IBE |
€ 499,00 einmalige Servicegebühr |
€ 999,00 einmalige Servicegebühr |
€ 1799,00 einmalige Servicegebühr |
Nach Vorgabe des Kunden inklusive Integration von vorhandenem Bildmaterial zu Zimmern, Preisraten und Zusatzleistungen sowie Anbindung an vorhandenen Channel-Manager soweit Interface zertifiziert ist.
Google MyBusiness Setup für Premium Kunden.
Software Upgrade-Maintenance und Support |
1 Jahr bei Kauflizenzen bzw. für volle Laufzeit bei Miet- und Subscrtiption-Lizenzen.
Persönliche Einweisung als Online-Schulung durch den MASCH Customer Service |
Eine persönliche Einweisung durch den MASCH Customer Service als Online-Schulung ist eine wertvolle Möglichkeit für Hotelmitarbeiter, die Software und Funktionen von CM Studio .iBooking effizient zu erlernen. Diese Schulung trägt dazu bei, dass Ihre Mitarbeiter die Tools optimal nutzen können, um die Betriebsabläufe zu verbessern und die Buchungsprozesse zu optimieren.
Schulungsunterlagen und FAQ-Dokumentationen zur Software-Bedienung |
Besuchen Sie unsere MASCH Wissensdatenbank unter https://customer-service.masch.com/de/tech-support/, dort finden Sie alle wichtigen Dokumente zu CM Studio .iBooking.
Außerdem bietet die MASCH Online-University unter https://akademie.masch.com/ zahlreiche Videos in denen die Funktionen von CM Studio .iBookig erklärt werden.
Telefonsupport durch den MASCH Customer Service |
Hotline DE: +49 (0)2203 8068 405
Hotline CH: +41 (0)33 511 2135
Vor-Ort Fotoshooting durch Profi Hotel Fotografen |
Abrechnung nach Aufwand |
Abrechnung nach Aufwand |
Abrechnung nach Aufwand |
...für alle Zimmerkategorien
...Rezeption und Frühstücksrestaurant
...Restaurant und Küche (falls vorhanden)
...Wellness und SPA Bereich (falls vorhanden)
...Außenansicht: Gebäude, Garten ect. (wetterabhängig)
Vor-Ort Videoshooting durch Profi Filmer |
Abrechnung nach Aufwand |
Abrechnung nach Aufwand |
Abrechnung nach Aufwand |
...für alle Zimmerkategorien
...Rezeption und Frühstücksrestaurant
...Restaurant und Küche (falls vorhanden)
...Wellness und SPA Bereich (falls vorhanden)
...Außenansicht: Gebäude, Garten ect. (wetterabhängig)
Dedizierter Account Manager für Support und Geschäftsstrategie |
Für unsere Premiumkunden bietet der MASCH Customer Service einen dedizierten Account Manager, der nicht nur technischen Support, sondern auch strategische Beratung für die Geschäftsoptimierung bereitstellt. Diese exklusive Serviceleistung stellt sicher, dass unsere Premiumkunden einen direkten Ansprechpartner haben, der ihre spezifischen Bedürfnisse versteht und maßgeschneiderte Lösungen bietet.